إن ممارسة الأعمال التجارية بالنزاهة والمسؤولية والامتثال للقانون هي الطريقة التي يمكن للشركات من خلالها كسب ثقة العملاء.
في الصورة:
زيارة الشركات لأكشاك المنتجات في برنامج نظمته جمعية رواد الأعمال دونج ناي يونج في عام 2025
. توضيح
ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، كثرت المخالفات في قطاع السلع، وخاصةً تلك المتعلقة بالأغذية والصحة، مما أثار قلقًا بالغًا، خاصةً مع وجود شركات تمارس أعمالها بغض النظر عن الربح، مما يؤثر سلبًا على المجتمع. يُعد بناء مجتمع من الشركات المسؤولة قضيةً ملحة.
دق ناقوس الخطر
في الوقت الحالي، تتفاقم مشكلة السلع المقلدة والغش التجاري وتزداد تعقيدًا، مما لا يؤثر بشكل مباشر على الاقتصاد ومصالح المستهلكين فحسب، بل يُلحق أضرارًا جسيمة بالشركات أيضًا. وعلى وجه الخصوص، شنّت السلطات مؤخرًا حملات صارمة على العديد من حالات تداول السلع المقلدة بكميات كبيرة، وتُجري عمليات تفتيش ورقابة حتى على بعض الشركات الكبيرة ذات العلامات التجارية، الأمر الذي جذب اهتمامًا عامًا كبيرًا.
تؤثر السلع المقلدة والزائفة ورديئة الجودة بشكل مباشر على المستهلكين فور طرحها في السوق. ويجد معظم المستهلكين صعوبة في التحقق من جودتها قبل استخدامها، مما يؤدي إلى عواقب وخيمة على المدى الطويل.
قالت السيدة فام ثي هوا، المقيمة في حي ترانج داي (مدينة بين هوا)، إن عائلتها تستخدم بانتظام منتجات الحليب والأغذية الوظيفية… للعناية بصحتها. وقد أثارت موجة المنتجات المزيفة والمقلدة ورديئة الجودة، التي شنت السلطات حملةً عليها مؤخرًا، قلقها الشديد، كما أثارت قلق الجميع. وستُفكر في شراء هذه المنتجات واستخدامها بحذر أكبر في المستقبل.
لا يقتصر الضرر على المستهلكين فحسب، بل يشمل الشركات أيضًا، إذ يُلحق التقليد والعلامات التجارية المزيفة الضرر بعلاماتهم التجارية. أشار ممثلو بعض الشركات المُنتجة للبطانيات والملاءات والوسائد والمراتب في بين هوا إلى أن منتجاتهم كانت تُنافس في السابق في منطقة المرتفعات الوسطى منتجات تُقلّد علاماتهم التجارية، لكنها ذات جودة أقل. وقد أضرّ ذلك بسمعتهم لدى العملاء، واستغرق حل المشكلة وقتًا طويلًا. غالبًا ما تكون المنتجات المقلدة والزائفة ذات جودة أقل، وفي الوقت نفسه، غالبًا ما يواجه المستهلكون صعوبة في التمييز بين المنتجات الأصلية والمزيفة، مما يؤدي إلى تقييم خاطئ لجودة منتجات الشركة، مما يؤثر على علامتها التجارية وسمعتها، بل قد يُؤدي إلى إفلاسها.
في غضون ذلك، صرّح السيد فام فان كوان، الخبير الوطني في التحول الرقمي ومدير شركة “تشيكي تكنولوجي” المساهمة (مدينة هو تشي منه )، وهي وحدة متخصصة في توفير حلول تتبع المنتجات، بأنه حتى مع امتلاك شركة لطوابع مكافحة التزوير، فليس من المؤكد قدرتها على منع المنتجات المقلدة. وأضاف السيد كوان أن انتهاكات السلع تتزايد تعقيدًا، لذا، بالإضافة إلى الحاجة إلى التنسيق الوثيق بين السلطات وزيادة العقوبات الرادعة، يتعين على الشركات نشر حلول رقمية استباقية، وتتبع البضائع بشفافية من منشأة الإنتاج إلى سلسلة التوريد بأكملها وصولًا إلى المستهلكين بطريقة فعالة، وذلك لإتاحة الفرصة لمعالجة المشكلة بدقة.
بناء مجتمع أعمال مسؤول
وفقًا لرئيس غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية، فو تان كونغ، على الرغم من التطور التدريجي لمجتمع الأعمال الفيتنامي، لا يزال هناك عدد قليل من رواد الأعمال والشركات الذين لا يزالون يطمحون إلى الثراء والسعي وراء الربح بطرق غير قانونية وغير أخلاقية. نشهد اكتشاف حالات، لا سيما في قطاعي الأغذية والأدوية.
قال رئيس غرفة تجارة وصناعة فيجي إن بناء أخلاقيات وثقافة الأعمال مهمةٌ جسيمة، وهو أساس التنمية الاقتصادية الخاصة المستدامة. وقد كلفت الحكومة وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بتطوير مشروعٍ حول أخلاقيات وثقافة الأعمال. ويمثل هذا تحديًا كبيرًا للوزارة، إذ يتعين عليها بناء منظومةٍ مشتركةٍ من القيم الأخلاقية والثقافية لملايين رواد الأعمال والشركات. واقترحت غرفة تجارة وصناعة فيجي أن تُعزز الحكومة ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة مشاركة مجتمع الأعمال عند تنفيذ هذا المشروع.
تُنفّذ غرفة تجارة وصناعة فييتنام هذا العمل بشكلٍ استباقي من خلال إصدار مدونة أخلاقيات لرجال الأعمال والمؤسسات اعتبارًا من عام ٢٠٢٣، وهي مُستعدةٌ لتولي مهمة تطوير هذا المشروع وتنفيذه، مما يُحوّل أخلاقيات وثقافة العمل إلى قوةٍ جديدةٍ لرجال الأعمال والمؤسسات الفيتنامية. في الخامس من يونيو، أطلقت الغرفة برنامج تقييم وإعلان المؤسسات المستدامة في فيتنام – CSI ٢٠٢٥، وذلك لتكريم وتشجيع وإشادة المؤسسات التي تُمارس أنشطةً إنتاجيةً وتجاريةً مستدامةً جيدة.
بالنسبة لمجتمع الأعمال، يُعدّ العمل بنزاهة سبيلاً للتنمية المستدامة وطويلة الأمد. صرّح رئيس جمعية دونغ ناي يونغ لرواد الأعمال، دانج كووك نغي، بأن الجمعية تشجع الأعضاء والشركات على التحلي بروح العمل بنزاهة ومسؤولية. وأضاف أن مستقبل نمو الأعمال مفتوح على مصراعيه مع دخول البلاد عصر النمو. ولن تزيد القدرة التنافسية للشركات وتتطور بشكل مستدام إلا عندما تمتلك الشركات خطط إنتاج وأعمال شفافة، وتتواصل وتتعاون فيما بينها.
فان جيا
المصدر: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202506/xay-dung-cong-dong-doanh-nghiep-kinh-doanh-co-trach-nhiem-93b1110/
