قال وائل عزت، رئيس قطاع السياسات العامة لمنطقة شمال إفريقيا فى «تيك توك»، إنه فى ظل التحولات الرقمية المتسارعة التى تشهدها المنطقة، لابد من تحقيق التوازن الدقيق بين حرية التعبير وسلامة المجتمع، مشيرًا إلى أن حرية التعبير حق أساسى، لكن يجب ألا تكون على حساب أمن المجتمعات.
وأوضح عزت أنه يتم الاعتماد على نظام إشراف متقدم يجمع بين التكنولوجيا الحديثة والمراجعة البشرية، بما يتيح الاستجابة السريعة للمحتوى المخالف، مشيرًا إلى أن معايير الأمان تتم مراجعتها وتحديثها باستمرار لخلق مساحة رقمية تحترم التنوع الفكرى والثقافى.
وأضاف فى تصريحات خاصة لـ«المصرى اليوم» أن «تيك توك» تعمل على تمكين أفراد المجتمع من التحكم فى تجربتهم الخاصة عبر أدوات الأمان والإبلاغ، بما فى ذلك خاصية «غير مهتم – Not Interested» التى تتيح للمستخدمين تخصيص صفحة «لك» (For You Page) بمنع ظهور مقاطع الفيديو غير المناسبة لاهتماماتهم، إلى جانب خاصية «الإبلاغ – Report» التى تمكن المستخدمين من المساهمة فى الحفاظ على بيئة آمنة عبر الإبلاغ عن أى محتوى مخالف لإرشادات المجتمع، سواء كان فيديو أو تعليقًا أو حسابًا.
وفيما يتعلق بالمخاوف المتزايدة بشأن الخصوصية، أوضح أن «تيك توك» تضع خصوصية وأمان بيانات المستخدمين على رأس أولوياتها، مؤكدًا أن لدى المنصة استراتيجية شاملة لحماية البيانات وضمان أمنها.
وشدد عزت على أهمية دعم جودة المحتوى وتشجيع الشباب على أن يكونوا أكثر إبداعًا وتأثيرًا فى المجال الرقمى، من خلال تقديم أدوات إبداعية متطورة وسهلة الاستخدام تساعدهم على إنتاج محتوى عالى الجودة يعبر عن أفكارهم بطريقة مبتكرة.
وأكد ضرورة خلق بيئة متوازنة وآمنة تشجع الشباب ليس فقط على التعبير عن أنفسهم، ولكن أيضًا على بناء مسارات مهنية وفرص اقتصادية حقيقية. وأشار إلى أن المنصة أصبحت نقطة انطلاق للعديد من الشباب والمبدعين لتحقيق نجاحات متنوعة، سواء عبر الترويج لمشروعاتهم الخاصة أو التعاون مع العلامات التجارية، مما يسهم فى خلق مسار وظيفى يمكن الاعتماد عليه بشكل كامل أو مكمل.
ولفت إلى إطلاق العديد من المبادرات والمشروعات لتعزيز مهارات ريادة الأعمال والجاهزية لسوق العمل من خلال تحديات ومهام إبداعية عبر المنصة، موضحًا أن «تيك توك» تمتلك منظومة متكاملة لدعم صُنّاع المحتوى، تشمل أدوات تحليل الأداء، وبرامج تدريبية، وفرص رعاية وتعاون تجارى، مما يساعدهم على تنمية علاماتهم الشخصية وتحقيق الانتشار.
وفيما يتعلق باستخدام آليات الذكاء الاصطناعى فى مصر والمنطقة العربية، قال عزت إن مستقبل الذكاء الاصطناعى فى المنطقة يحمل فرصًا هائلة لتعزيز الإبداع والابتكار، شريطة أن يتم استخدامه بطريقة آمنة وموثوقة. وأوضح أنه مع زيادة الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعى المولّد للمحتوى، توجد أدوات تساعد المبدعين على تصنيف هذا النوع من المحتوى بوضوح عند مشاركته على المنصة، إلى جانب اعتماد تقنيات حديثة تمكّن من التصنيف التلقائى عند تحميله من مصادر أخرى.
أما عن الوعى الرقمى لدى الشباب، فأكد عزت أهمية تعزيز هذا الوعى لدى الأسر، وتشجيع الحوار المفتوح بين الآباء والأبناء حول السلوك الرقمى، مشيرًا إلى ميزة «الاقتران العائلى» (Family Pairing) التى تمنح الآباء القدرة على إدارة إعدادات حسابات أبنائهم من الفئة العمرية بين ١٣ و١٧ عامًا، بما فى ذلك التحكم فى وقت الشاشة اليومى الذى تم تحديده افتراضيًا بساعة واحدة، وكذلك تحديد نوعية المحتوى المناسب.
وأضاف أن الخاصية تتيح أيضًا للأهل رؤية من يتابعهم المراهق ومن يتابعونه، بما يعزز الثقة والشفافية ويضمن تجربة رقمية إيجابية وآمنة للجميع.
